Qui n’a jamais rêvé de soins réalisés sur mesure, individuellement, répondant à ses propres besoins? C’est un peu le principe du luxe ultime que d’avoir des produits uniques, créés spécifiquement en fonction de ses besoins personnels. Et c’est la promesse de la marque américaine Function of Beauty, proposant aujourd’hui les produits capillaires personnalisables #1 outre-Atlantique.
Spécialisée dans les soins capillaires sur mesure, la marque américaine propose tout un process pour définir sa routine capillaire idéale et sur mesure. On en parle par ici!
Function of Beauty, c’est quoi?
L’idée a vu le jour grâce à la rencontre de trois personnes aux parcours très variés, un vétéran américain, un chimiste et un ingénieur, qui, à défaut d’être des grands spécialistes de la beauté et des cosmétiques, on eu envie de bousculer un peu les codes et de briser les habitudes de consommation. Avec près de 8 milliards d’individus sur notre très chère planète, il existe des milliers de combinaisons de types de cheveux, attentes, préférences et lifestyle, alors la marque a voulu proposer un projet un peu fou: proposer une routine et une formulation individuelle à chacun. Sacré boulot en soi, néanmoins, la marque a su créer une interface permettant de formuler sa propre routine, et finalement c’est assez simple (du point de vue consommateur)! Elle possède également un référentiel de valeur à elle, mettant en scène une inclusion inhérente au projet, l’idée de vouloir toujours se remettre en question, de ne pas tomber dans les habitudes de « on a toujours fait comme ça » et de proposer un produit playful (personnalisable à souhait avec des couleurs, des fragrances, des stickers…).
La marque se veut également engagée, éthique et la plus responsable possible, quelques actions menées par l’entreprise sont disponibles ici. Je suis de plus en plus sensible à ce sujet, travaillant moi-même dans l’univers des cosmétiques et pour une Maison très engagée, je trouve que la transparence et l’engagement doivent non seulement être valorisés mais également communiqués, les consommateurs étant de plus en plus intéressés par les enjeux écologiques et sociaux de notre monde en pleine prise de conscience. L’entreprise a créé from scratch son usine en 2015 pour pouvoir créer de l’emploi et fabriquer des produits sur mesure. Egalement, chez Function of Beauty, on peut venir avec son animal de compagnie, par pour lui faire tester les produits, mais parce que l’entreprise est pet-friendly (et cruelty-free évidemment), engagée en terme de composition (réglementations de l’UE et 26 éléments de contrôle, sourcing responsable) et en terme de packaging avec des emballages 100% recyclables et 100% recyclés d’ici la fin de l’année 2020.
Et concrètement, comment ça fonctionne?
On commence par réaliser un diagnostic sur ses cheveux, avec des questions sur le type de cheveux (frisés, lisses, ondulés…), la masse capillaire (fins, épais…) et l’hydratation des cheveux. On choisit ensuite 5 objectifs pour définir les éléments importants (j’ai choisi protection de la couleur, hydratation, longueur, cheveux revigorés et volume) et on peut choisir une version sans silicone, et on choisi ensuite le parfum (5 propositions ainsi qu’une proposition sans parfum) et on choisit l’intensité de l’odeur (de léger à fort). J’avais choisi fleur de cerisier et jasmin car je trouve que c’est assez léger et délicat, mais si vous aimez les parfums plus appuyés comme l’eucalyptus, la lavande ou encore, la menthe, la poire et et la pêche/mandarine (leur best seller), vous aurez de quoi trouver votre bonheur. On remplit ensuite son nom pour qu’il apparaisse sur la bouteille et même la couleur de son shampoing et de son après shampoing, la personnalisation chez Function of Beauty, ça blague pas!
On se retrouve ensuite sur une page qui propose les différents formats et la possibilité de choisir un set shampoing + après shampoing (2 formats existants – 236 ou 473mL) ou de choisir les produits à l’unité. Il y a ensuite des produits complémentaires proposés type masque, sérum et lait capillaire pour compléter sa routine, une fréquence d’envoi des produits (chaque mois, tous les 3 mois, tous les 6 mois et une fois seulement) et encore un autre complément d’achat… niveau agressivité commerciale et crosselling, ils sont pas là pour blaguer non plus chez Function of Beauty.
Les prix ne sont pas donnés, également, comptez minimum 39€ pour le set petit format et 59€ pour le grand format, et sans abonnement, les frais de port sont payants, et chaque petit article supplémentaire est facturé 19€, la note monte vite, néanmoins, c’est un peu le jeu quand on recherche un produit naturel, et engagé, et personnalisé, et qui sent bon, et qui est fabriqué aux US.
Et niveau utilisation, on est satisfait?
J’aurais adoré vous dire que je suis convaincue, que j’ai trouvé la formulation idéale et que mes cheveux sont plus beaux que jamais. Mais non. J’ai adoré le principe de cette customisation finalement sympa mais sans exagération. Il s’agit en réalité d’un algorithme qui répond à différents critères mais n’est finalement pas à 100% personnalisé puisque l’on doit choisir des éléments déjà pré-existants, et à mon sens la recherche pourrait aller encore plus loin dans le diagnostic (par exemple demander si la personne vit dans un milieu urbain avec de la pollution/ un milieu rural plus préservé/ un milieu très humide…, quel est son âge, des éventuelles allergies/réactions, des problèmes de peau, ou encore carrément réaliser une visio avec un professionnel pour évaluer la typologie de cheveux ou même leur envoyer une photo des cheveux pour que des experts puissent les jauger directement. Moi quand je considère que j’ai les cheveux secs ou normaux ou gras, c’est un peu mon ressenti, un conseil avisé et plus expert apporterait à mon sens plus de profondeur à ce principe de personnalisation qui n’est pas réellement poussé jusqu’au bout. Je trouve que c’est encore le balbutiement d’une idée qui a pourtant de l’avenir. D’autant plus qu’aujourd’hui les consommateurs en recherche de naturel se tournent vers des savons solides, quid de cette offre à venir? Elle résoudrait entièrement la problématique packaging de la marque, il reste encore une belle marge de manœuvre à Function of Beauty pour pousser son concept.
Et puis niveau formulation et utilisation, je vais être un peu dure, mais j’ai trouvé que mes produits étaient un peu « cheap », la couleur rose légèrement irisée du shampoing me donne l’impression d’un produit pour les enfants et l’après shampoing rose fluo ne me rappelle rien de très naturel, je sais que j’ai choisi ces coloris, mais une fois dans les mains, je n’ai pas eu la sensation de retrouver un produit naturel ou quoique ce soit qui s’en approche. Et une fois qu’on utilise le produit, l’odeur est là aussi peu raffinée, ça sent un peu le shampoing bon marché, et ça sent fort, même quand on choisit léger.
Niveau texture, ça mousse, ça fait le job, mais les cheveux ne crissent pas, et j’ai toujours l’impression de l’avoir mal rincé, sans parler de l’après shampoing… après le séchage, mes cheveux semblent encore un peu poisseux et ils s’alourdissent beaucoup plus vite qu’en temps normal (5 jours entre chaque lavage en temps normal VS 3 jour avec ce nouveau duo). Du coup, pas du tout convaincue, ni l’odeur, ni la couleur, ni la promesse, ni l’utilisation n’ont été au rendez-vous, et honnêtement, j’attendais plus que ça en voyant le nombre incalculable de reviews positives et autres clients enchantés d’avoir trouvé LEUR produit. J’ai fini par remettre en question mon diagnostic, peut-être que je n’avais pas choisi les bons éléments, ou pas bien compris quels étaient mes objectifs, mais finalement, je n’ai pas envie de reprendre le risque de passer près de 60€ dans une routine qui m’a déjà déçue, dommage.
Si sur le principe tout y était, à l’utilisation, je n’ai pas été convaincue, et pourtant, je crois réellement que la personnalisation est un véritable atout dans la cosmétique, d’autres marques se lancent également, un peu timidement, comme Juste Paris (un peu la version cocorico du capillaire sur mesure), que je testerai volontiers. Après tout, j’ai l’impression que lorsque l’on souhaite s’engager, c’est encore mieux si on peut le faire avec des marques plus locales!
Et vous, avez-vous testé Function of Beauty? Avez-vous aimé?
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